Который сейчас запускаю? В той статье обмолвился, что был на семинаре от nic.ru, где и раздобыл бесплатный купон на домен в зоне.me.

Понятно, что это было не главное событие форума – получение халявных доменов будущими миллионерами: –)

В целом, если честно, мероприятие было довольно скучное. Чуть не уснул под монотонное гудение отдельных лекторов.

А народу туда пришло немеряно. Знаете почему? Дело в том, что семинар проходил не теплоходе “Георгий Жуков” и все, конечно, надеялись бесплатно покататься с ветерком на теплоходе по Волге.

Но организаторы жестоко всех обломали и никуда не поплыли, конечно: –) Мало того, пригрозили отплыть на 100 метров и встать на рейд, чтобы никто не сбежал с мероприятия: –)

Случайный народ, который попал на данный семинар, быстро сообразил, что “круиза не будет, а если домой, то вплавь!” и уже через полчаса после приветствия организаторов слинял захватив дармовые буклеты да пакеты. Некоторые хватали по 3-4 пакета и блокнота. Стыдобища, блин.

Я героически послушал 3 часа и единственное, что запало в мозг лично у меня – это информация про новый продукт от 1С-Битрикс под модным названием Битрикс24 (работаем, мол, 24 часа в сутки)

Почему я пишу здесь про этот продукт? Дело в том, что сервис показался мне очень полезным для малого бизнеса. А главное – бесплатным. Попробую объяснить почему:

1. Что это такое? Как зарегистрироваться? Сколько стоит?

Меня всегда очаровывало умение компании 1С и ее а”дочек” рассказать о классных продуктах таким языком, что вообще ничего не понятно. Вот, например, что они пишут про свой BITRIX24

Только представьте: вам легко общаться с коллегами и работать вместе над проектами. Вы видите реакцию на ваши действия и идеи, быстро получаете положительную обратную связь. Вам удобно искать нужные документы, записи, отчеты. Вы всегда в курсе всех изменений в компании. Вам не нужно учиться пользоваться этими инструментами. Это и есть социальный интранет.

Вы что-то поняли? Я – нет. “Положительной связи” в моем уснувшем мозге не возникло: –) А раз не понял, надо попробовать. А термин “социальный интранет” породил любопытство и заставил пойти посмотреть на новое творение 1С живьем.

Идем вот сюда https://www.bitrix24.ru/prices/

И проходим простейшую регистрацию, выбрав БЕСПЛАТНЫЙ тариф. (немного ниже расскажу, чем он отличается от платного)

Здесь только нужно заполнить анкетные данные компании.

Паспорт никто не проверяет, как говорится. Можно представиться хоть Марком Цукербергом, хоть Павлом Дуровым.

Естественно, я сразу забил себе домен ideafox.bitrix24.ru

И что это такое?- спросите Вы?

А это, друзья, Ваш рабочий кабинет, где спокойно можно вести полноценный документооборот для небольшой компании + общение с персоналом. И организация работы персонала, конечно.

Точнее, вы получаете свою небольшую бесплатную корпоративную сеть в которой можно:

— Ставить задачи перед сотрудниками. Контролировать их выполнение + диаграма Ганта.

— Получить файловое хранилище. На бесплатном тарифе получите 5 ГБ. Уже весьма неплохо. Фотогалереи есть.

— Сотрудники внутри этой сети могут общаться не при помощи писем, а при помощи мгновенных сообщений.

— Совместная работа над документами. Отслеживание их версий.

— Календари и планирование.

— Учет рабочего времени сотрудников.

— Проведение и планирование совещаний.

— Организация прав доступа к разделам сотрудников.

— Возможность работы с коммуникатора или телефона.

— Самое главное для меня в “Битрикс24” – это CRM ( Customer RelationshipManagement)

Для тех, кто не знает, что это – попытаюсь объяснить очень и очень кратко.

CRM позволяет строить эффективные отношения со своими клиентами. CRM позволяет фиксировать все события от клиентов. Например, звонки, письма, претензии. Статус заявок от клиентов и их менеджеров.

То есть вести ПОЛНОЦЕННУЮ работу с базой своих клиентов. Для меня это очень полезно, ибо записи данных клиентов у меня болтаются в разных местах и никакой системы нет, что очень грустно.

Даже если Вы не являетесь предпринимателем, то Вам имеет смысл взглянуть на эту презентацию и взять на заметку данное решение. Но, скажу сразу, что как бы не продвигали свой сервис разработчики, есть очевидные минусы, о которых расскажу ниже.

Писать огромный мануал, как я люблю, в данной заметке бессмысленно. Продукт быстро развивается и понятно, что уже через полгода он может разительно отличаться от того, что имеем сейчас.

Поэтому покажу несколько скриншотов интерфейса, по которым можно сделать небольшое представление о возможностях этого облачного сервиса. Все картинки кликабельны.

Можно ставить задачи конкретным сотрудникам, выставлять сроки и отслеживать изменения. Можно самому себе задачи ставить: –) А если без шуток, то инструмент мощный и иногда использую сам для себя.

Ну, с календарем все понятно. Понравилась интеграция с MS Outlook и мобильными устройствами. (последнее не понял как работает).

Вполне приличное облачное хранилище для файлов. Можно создавать папки и.т.п. Все работает: –) Удобно, если есть мобильный интернет. Самое главное – не нужно забивать почту версиями файлов. Достаточно дать ссылку на файл для сотрудников.

Фотоальбомы

Можно выкладывать в свой интранет фото с корпоративных гулянок для поддержания духа. Или просто фотографии по проектам о проделанной работе. Естественно, можно делать альбомы. Удобно.

Группы

Это вообще мощная штука. Те, кто работал в крупных компаниях, знают какой это мутный процесс работать в группе по проекту используя только электронную почту. Письма теряются, отсылаются не тем. В итоге группа занимается не делом, а беспорядочной электронной перепиской, но не делом. Да, есть решения от MS Outlook для работы с группами, но они настолько сложные, да и денег стоят больших!

Обратите внимание, что можно создать несколько групп для работы. Тоже удобно.

Мой Вам совет. Пройдите, зарегистрируйтесь (пока бесплатно) и попробуйте живьем , так сказать. Сделайте выводы для себя сами. Нужно это Вам или нет. Я склоняюсь к переходу после более глубокого тестирования, так как определенные сомнения есть уже сейчас, о которых ниже. Поэтому, жду вас в подписке на обновления блога – .

Выводы:

Плюсы:

Короче, друзья, это действительно круто. Ничего похожего из бесплатного пока не видел. Да, есть ограничение в 12 человек на бесплатной версии и всего 5 ГБ. для файлов.

Но уже на тарифе за 4990 в месяц вы получаете 50 ГБ. и неограниченное число сотрудников в этой системе. Цена весьма приемлема. В компании с более, чем 12 сотрудников штате, как правило, оборот уже идет на сотни тысяч рублей в месяц.

И уже гораздо выгоднее покупать такое решение за 4990 руб., чем платить за собственный сервер с бородатым админом в придачу: –)

Повторюсь, что для мелких контор решение совсем бесплатно. Конечно, хитрые маркетологи Bitrix24 не зря раздают халяву. Они ждут, что аппетиты со временем вырастут у бесплатников и они начнут переходить на платные тарифы. Отличная схема развития, кстати. Очень надеюсь, что так и будет дальше.

Минусы:

— Да, есть опасность “намертво” прикипеть к этому решению уже через год, например. Непросто будет перейти на другое решение. А оно обязательно появится, так как эта ниша в России пустая. (Имею в виду сервисы по созданию “облачных” корпоративных сетей для малого бизнеса)

Но здесь каждый решает сам для себя по какому пути пойти. Того функционала, который есть в бесплатном тарифе уже более, чем достаточно и не думаю, что появится необходимость куда-либо переезжать для малой компании.

— Есть опасность потери данных на серверах Битрикс24. А на собственных серверах такой опасности разве нет? Тот же админ с пивком может все угробить на ровном месте.

— Битрикс24 может закрыть этот проект. Разориться, например. Или “сломаться” :-) Это самый мрачный вариант, так как это новый сервис и у нас еще не “прочухали” и не поняли как это полезно. Соответственно, народу пока им немного пользуется.

— Бесплатный тариф может внезапно стать платным . Когда я начал пользоваться сервисом бухгалтерии “Мое дело”, то он был бесплатен. Но счастье продолжалось недолго: (То есть есть вероятность, что людей “подсадят” на Битрикс 24, а затем начнут “доить”

— Вы не можете повлиять на функционал. Специально для Вас никто ничего “допиливать” не будет.

О CMS 1С-Битрикс

Система ориентирована на корпоративные сайты, информационные и справочные порталы, социальные сети, интернет-магазины, сайты СМИ, пригодна для создания других видов веб-ресурсов.

Для хранения данных сайта используется реляционная СУБД . Поддерживаются следующие СУБД: Oracle, MS SQL . Продукт работает на Microsoft Windows и UNIX‐подобных платформах , включая GNU/Linux .

«1С-Битрикс: Управление сайтом» продаётся в одной из семи составленных фирмой-разработчиком редакций (Старт, Стандарт, Эксперт, Малый бизнес, Бизнес, Портал, Большой бизнес), определяющих набор модулей и функциональность системы. На сегодняшний день в системе доступны 26 модулей: Главный модуль, Управление структурой, Информационные блоки, Поиск, Социальные сети, Проактивная защита, Компрессия, Веб-формы, Форумы, Подписка, Рассылки, Опросы, Блоги, Фотогалерея 2.0, Веб-аналитика , Реклама, Техподдержка, Почта, Обучение, Тестирование, Перевод, Валюты, Веб-сервисы, Торговый каталог, Интернет-магазин, Документооборот, AD/LDAP, Монитор производительности.

Для корректной работы с данной системой управления пользователям без знания языков HTML и PHP требуется предварительная настройка системы (создание шаблона на базе графического дизайна, создание структуры разделов и страниц, а также подключение модулей системы). Данную возможность предоставляют партнёры компании 1С-Битрикс .

Идеология системы представляет собой разделение логики на модули и компоненты. Модули в «1С-Битрикс: Управление сайтом» - это набор программных компонентов, отвечающих за работу с различными типами баз данных, а также предоставляющих унифицированный API системы. Компоненты служат для связи конечного представления информации на сайте с программным ядром системы. Они используют API, созданный модулями, для организации выборки, модификации, управления информацией в базе данных. Компоненты гораздо проще модулей, поэтому изменение логики работы сайта довольно простое. В то же время, предоставляемый функционал API довольно гибкий и каждый компонент может использовать его по-своему. Например, на базе модуля «Инфоблоки» можно организовать любые каталоги: новости, каталог товаров, каталог партнёров, фотогалерею. Для организации отдельного типа каталогов отвечает свой компонент, хотя модуль один и тот же.

Первая версия системы выпущена в 2001 году. На системе создано более 20000 сайтов. В России и СНГ сайты на «1С-Битрикс» разрабатывают более 3000 веб-студий.

На настоящий момент доступна версия 8.0.3.

О корпоративном портале 1С-Битрикс

«1С-Битрикс: Корпоративный портал» - программный продукт для создания внутрикорпоративного информационного ресурса, решающего коммуникационные, организационные и HR-задачи компании. В составе которого 23 модуля для управления информационным наполнением, структурой, форумами, рекламой и другими возможностями сайта.

Недостатки системы

Список изменений версий модулей 1С-Битрикс

Версии модулей (на 09.05.2009)

МОДУЛЬ - ВЕРСИЯ - ИЗМЕНЕНИЕ
Главный модуль - 8.0.4 - 21.04.2009
Проактивная защита - 8.0.5 - 21.04.2009
Управление структурой - 8.0.3 - 14.04.2009
Информационные блоки - 8.0.2 - 22.04.2009
Поиск - 8.0.2 - 20.04.2009
Компрессия - 8.0.0 - 07.04.2009
Веб-формы - 8.0.2 - 07.04.2009
Форум - 8.0.8 (beta) - 05.05.2009 (new)
Подписка, рассылки - 8.0.1 - 20.04.2009
Опросы, голосования - 8.0.2 - 23.04.2009
Блоги - 8.0.3 - 23.04.2009
Фотогалерея 2.0 - 8.0.0 - 07.04.2009
Социальная сеть - 8.0.3 - 23.04.2009
Статистика - 8.0.1 - 21.04.2009
Реклама, баннеры - 8.0.4 - 06.05.2009 (new)
Техподдержка - 8.0.1 - 21.04.2009
Почта - 8.0.1 - 21.04.2009
Обучение - 8.0.1 - 21.04.2009
Перевод - 8.0.1 - 21.04.2009
Валюты - 8.0.1 - 21.04.2009
Веб-сервисы - 8.0.0 - 27.03.2009
Торговый каталог - 8.0.1 - 21.04.2009
Интернет-магазин - 8.0.1 - 21.04.2009
Документооборот - 8.0.2 - 21.04.2009
AD/LDAP интеграция - 8.0.0 - 07.04.2009
Монитор производительности - 8.0.0 - 28.03.2009

См. также

Ссылки

Информация от разработчика

• www.1c-bitrix.ru - сайт фирмы-разработчика.
• dev.1c-bitrix.ru - центр поддержки разработчиков.

Статьи и примеры программирования для 1С-Битрикс

Мнения об 1С-Битрикс

• «1С-Битрикс»: 6 млн хитов - Какую нагрузку выдержит сайт?

Примечания

Wikimedia Foundation . 2010 .

Книги

• 1С-Битрикс. Корпоративный портал. Повышение эффективности компании , Роберт Басыров , В книге рассказывается о том, как повысить эффективность компании при помощи продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал». Новый продукт поможет вашей компании организовать командную работу,… Категория: Программы Издатель: Питер , электронная книга (fb2, fb3, epub, mobi, pdf, html, pdb, lit, doc, rtf, txt)

Довольно многим людям, задействованным в предпринимательстве, пожалуй, неизвестно о приложении «Битрикс24». Что это такое? Для чего оно необходимо?

Общая информация

Приложение «Битрикс24» является системой управления и автоматизации отношений с клиентами. Она может быть применена не только для большого бизнеса, но и по отношению к малым и средним предприятиям. В рамках статьи будут оценены и позитивные, и негативные стороны этой системы. Итак, давайте же определимся, для чего используется и что собой представляет «Битрикс24».

Бизнес-процессы, автоматизация взаимодействия и оптимизация занятости персонала предприятия - так коротко можно охарактеризовать эту систему. Она является огромным корпоративным порталом, который пробует охватить почти всё, что только возможно. Здесь можно найти функции социальных сетей, строить проекты, обговаривать задачи, управлять персоналом и делать много чего другого. Всем новым пользователям в помощь предлагается весьма полезное руководство. Его мы рассматривать не будем, поскольку это выходит за рамки статьи.

Тариф использования

Читая про приложение «Битрикс24» отзывы, сложно что среди негативного часто проскакивает такой параметр, как необходимость обязательно купить систему. Увы, использование на бесплатной основе не предусмотрено. Существует два основных варианта:

• приобретение коробочного решения;
• работа в облаке.

В первом случае приобретается отдельный экземпляр программного продукта для последующей установки на свой собственный сервер. Работа в облаке подразумевает использование под нужды предприятия предлагаемые компанией сетевые ресурсы. Подключение к «Битрикс24» в таком случае может быть осуществлено из любой точки земного шара, был бы только интернет.

Если ознакомиться с выбором, что присутствует на официальном сайте, то можно заметить, что есть ещё и бесплатный тарифный план. Но не радуйтесь раньше времени - это скорее нежели пригодные к использованию наработки. Важно понимать, что это предлагается целая многофункциональная корпоративная система, поэтому не стоит удивляться, что за неё необходимо заплатить.

Первичная установка

Итак, мы уже знаем, что собой представляет «Битрикс24». Как использовать в бизнесе эту систему, мы сейчас разберёмся. Итак, первоначально необходимо запустить рабочую область. В результате будут отображаться общие инструменты портала. Первоначально представлены следующие компоненты:

• сообщения;
• мой диск;
• задачи;
• календарь;
• лента.

Многие люди в связи с этим недоумевают. Мол, есть рабочая область приложения «Битрикс24», вход же в саму систему управления отсутствует! Где он? мы разберёмся и с этим. Следует заметить, что первоначально пользователю отображается список функций. И только после этого можно входить в саму систему.

Последствия

Итак, пользователь запустил приложение «Битрикс24». "Что это такое?" - первая у него мысль. Но со временем со всем можно спокойно разобраться. Такой подход компании имеет и позитивную, и негативную стороны. К первой можно отнести то, что пользователи получают значительно больше, чем они планировали, благодаря чему можно развернуться в полную силу. Первоначально это вызывает неподдельное восхищение. Но со временем приходит понимание, что наличие большого количества ненужных инструментов затрудняет передвижение и работу человека в системе.

К тому же присутствие дополнительных функций всегда требует ресурсов. И это при том, что они не используются! Проблемой рассматриваемой системы является и то, что убрать ненужные инструменты чрезвычайно сложно. Это под силу только программистам, что специализируются на «Битрикс24». Что это такое значит для рядового предпринимателя? Если есть желание доработать систему управления под свои конкретные нужны, нужно раскошелиться на дополнительного специалиста.

Возможности

Но, несомненно, главное преимущество рассматриваемой системы управления - это широкие возможности. Так, она направлена не столько на продажи и предприятия, сколько на иные задачи. Некоторые из них признаются нужными и чрезвычайно полезными, для других это мусор. Но если почитать про «Битрикс24» отзывы, то очень часто можно встретить нарекания, что в таких случаях нерационально используется труд человека.

Так, пользователь постепенно распыляет свои усилия, когда начинает работать с разными возможностями, что предоставляются системой. И то, ради чего и покупался «Битрикс24», постепенно отходит на второй план. И вместо продаж пользователь начинает хранить файлы, писать сообщения, экспериментировать с вариантами контроля рабочего времени для своих сотрудников и так далее. Вот такой недостаток, по мнению людей, имеет «Битрикс24». Процессы эти, конечно, можно минимизировать, но полностью избежать их вряд ли получиться.

О программном обеспечении замолвим слово

Рассматривать приложение «Битрикс24» (что это такое и как работает) без составляющей ПО малоэффективно и малоценно. Но будет уделено внимание не всему комплексу, а непосредственно системе управления. Ведь по продукту «Битрикс24» можно написать целую книгу. А мы ограничены размером статьи. Итак, первоначально необходимо заметить, что «Битрикс24» - это полноценный портал. Он предоставляет широкие возможности и для рядовых пользователей, и для администраторов. Важно, чтобы за приложением «Битрикс24» следил опытный человек, который разбирается в том, что он делает. Ведь перед администратором, что будет настраивать программу, стоит большое количество вопросов, на которые необходимо дать ответы.

Конечный результат и его качество во многом зависят от того, определились ли сами клиенты, для чего им нужна система и как она будет работать. Вот, есть модуль, отвечающий за документооборот. Безусловно, эта функция полезна. Но переход на электронный документооборот требует значительного количества времени, сил и ресурсов. Готово ли предприятия потратить их? Или может отключить эту возможность? Но ведь рано или поздно (всё идёт к тому) придётся воспользоваться ей. И что, тогда ее опять активировать?

Структура работы

Давайте уделим внимание работе системы управления продаж. Как всё происходит? Последовательность действий во время процесса продажи выглядит примерно так:

1. Система получает запрос о том, что кто-то желает сделать покупку. Он, а также полученные контактные данные клиента (пока что потенциального) регистрируются, и свободный продавец получает уведомление о нём. Для этого может использоваться как сама система, так и почта.
2. Создаётся потенциальная сделка. На её основании формируется счет, который отправляется вместе с коммерческим предложением.
3. После получения согласия со стороны клиента и заключения договора, создаётся контакт.
4. На основании данных из пункта 3 оформляется продажа по внутренним документам, отгружают продукцию и проводят оплату.
5. Сделка закрывается.

Как всё это реализовано?

Для ответа на этот вопрос давайте рассмотрим содержимое рабочей области системы управления. В рамках процесса продажи для нас интерес предоставляют три пункта:

• Сюда относятся люди, которые всё ещё не являются покупателями, но уже проявили определённый интерес к компании и предлагаемым ею товарам или услугам настолько, что решился оставить свои данные.
• Контакты и компании. Сюда относят тех людей и организации, которые находятся в процессе обработки. То есть их заказ уже исполняется.
• Потенциальная сделка. Может создавать на основе отдельных клиентов или контактов.

В целом для осуществления процесса продаж может использоваться любой из этих пунктов. Основной вопрос состоит в том, что же при этом придётся заполнять (то есть какую информацию указывать в блоках данных). Чтобы настроить работу с системой, практикуется приглашение специалистов, которые прорабатывают организационные вопросы. Например, они часто рекомендуют совершать разделение по такому принципу:

1. Потенциальные клиенты. Люди, что заинтересовались деятельностью компании, но пока что ничего не приобрели.
2. Контакты. Люди, которые уже что-то приобрели или находятся в процессе покупки.
3. Компании. То же, что и контакты, но уже на уровне юридических лиц.

Корпоративный портал «Битрикс24» является системой управления внутренними информационными ресурсами компании. Предназначение - работа с целями и задачами, проектами и документацией. Система автоматизирована и синхронизирована с большинством компьютерных и мобильных устройств и приложений.

Внедрение

Работа с задачами и проектами

«Битрикс24» позволяет управлять перечнем задач и проектов. Функциональная часть: интеграция сервиса с календарем, делегирование, check-lists, шаблоны для задач, конструирование фильтров.

Диаграмма Ганта позволяет отслеживать выполнение задач проекта (какие задачи завершены, какие в процессе решения, какие «просрочены», какие не имеют сроков выполнения).

Работа с документами

Портал позволяет работать с документами не только использую «родные» приложения компании, но и в случае отсутствия специального офисного программного обеспечения. Работы можно проводить с помощью «облачных сервисов» (Google Docs, MS Office Online). С другой стороны, доступна работа с документами и через собственное ПО, установленное на рабочем компьютере. Портал сохраняет всю историю правок и версии документов.

Обсуждение хода работ доступно в сервисе «Живая лента», также можно ставить внешние ссылки для социальных сетей.

CRM-система

• возмождность внесения всей базы контактов и клиентов компании.
• управление лидами и сделками;
• фиксировние событий (звонков, писем и встреч);
• проектирование задач;
• составление отчетов;
• синхронизация. Если связать любую веб-форму на сайте с собственным «Битриксом24», то данный этой веб-формы будет автоматическим образом отправляться в CRM-систему.

Руководство персоналом

В визуальном режиме (предварительно включив в сервис сотрудников) можно интерактивным образом управлять персоналом внутри портала - добавление/удаление сотрудников, смена руководителя, иерархия внутри персонала.

Также здесь в режиме реального времени можно получать и внедрять информацию о сотрудниках (отсутствие, декретный отпуск, командировка, распределение отпусков, составление всех необходимых графиков работы и отдыха).

Вышеописанная «Живая лента» позволяет устраивать интерактивное общение с персоналом: создание опросов и объявлений (с обязательным условием ознакомления), обсуждение утверждения документов, проведение опросов и исследований и голосований. Как дополнение к корпоративной культуре: есть система наград («бейджи») и подарки на праздники.

«Битрикс24» - это приложение, помогающее организовать коллективную работу в компании. Говоря проще, это сайт на котором собраны все необходимые данные о сотрудниках и клиентах компании. С помощью него вы можете выставлять и выполнять задачи, планировать рабочее время и общаться с коллегами так же легко, как вы это делаете в социальной сети.

«Битрикс24» - это корпоративный портал «1С-Битрикс», реализованный в виде облачного сервиса. Эта отличительная особенность позволяет начать использование «Битрикс24» быстро и легко: вам не нужно покупать и настраивать сервер, устанавливать приложение, следить за обновлениями и проделывать множество других рутинных операций. В то же время, при необходимости, вы всегда можете перенести данные из «Битрикс24» на корпоративный портал, установленный локально.

Еще одна важная отличительная особенность «Битрикс24» - концепция социального интранета. Обычные инструменты корпоративного портала были дополнены привычными нам элементами социальных сетей. Это позволило сделать коммуникации внутри компании такими же легкими, как общение с друзьями - обучение работе с порталом практически не требуется.

Что умеет «Битрикс24»?

Социальный портал

Концепция социального интранета делает работу в компании не сложнее, чем в социальной сети.

Живая лента объединяет все последние события в одном месте.

Кнопка «Мне нравится » позволяет добавить мнение одним кликом.

Мгновенные сообщения внутри портала - полноценная замена ICQ.

К сообщению в живой ленте можно прикрепить файл, фото или видео .

Фотогалереи внутри портала - быстро и удобно.

Оповещения напомнят вам о задачах и встречах.

Мобильная версия работает со всеми современными моделями смартфонов.

Управление задачами

Задачи могут выставлять как руководитель, так и сотрудники.

Диаграмма Ганта позволяет быстро оценить загруженность сотрудников.

Готовые отчеты по выполнению задач могут содержать данные за месяц, неделю, год или любой временной отрезок.

Объединив сотрудников в группы вы легко сможете выставлять коллективные задачи и обсуждать проекты.

Составить нестандартные отчеты помогает конструктор отчетов .

Экстранет позволяет привлекать к обсуждению и выполнению задач клиентов и внештатных сотрудников.

Работа с документами

«Битрикс24» отлично подходит для хранения документов компании .

Загруженные документы моментально появляются в живой ленте, где сотрудники могут задать вопрос или оставить комментарий .

Каждый сотрудник может загружать свои файлы и настраивать права доступа к каждому из них.

Вы можете хранить историю изменений файла.

Любую папку на портале можно подключить как сетевой диск на своем компьютере.

Редактируйте документы средствами Microsoft Office не выходя из портала.

CRM (клиентская база)

«Битрикс24» включает отличную CRM-систему .

Обработчик лидов позволяет добавлять, экспортировать и импортировать данные об обращениях клиентов.

Взглянув на «воронку продаж » вы быстро сможете оценить все этапы работы с клиентами.

Вы можете тонко настраивать права доступа к клиентским данным .

Автоматизация работы с клиентами доступна с помощью конструктора бизнес-процессов в CRM.

Открытый API позволяет автоматически загружать лиды с сайта.

Рабочее время

Рабочие календари позволяют планировать задачи на неделю, месяц и год вперед.

Система учета рабочего времени покажет сколько рабочего времени потрачено на каждую задачу.

График отсутствий поможет быстро оценить количество отработанного времени.

Вы можете настроить периодическое формирование рабочих отчетов от сотрудников.

Через меню «Планёрки » вы можете легко пригласить сотрудников на собрание и разослать им результаты обсуждения.

Сотрудники компании

В социальном интранете «Битрикс24» главное - это люди .

Достаточно ввести первые буквы имени, чтобы найти нужного сотрудника.

Структура компании представлена в виде иерархической схемы в соответствующем разделе портала.

Права доступа могут быть назначены группе, отделу, сотруднику, документу и многим другим объектам системы.

Чтобы пригласить новых пользователей в портал просто введите их e-mail.

Сколько стоит «Битрикс24»?

Существует всего три простых тарифа на «Битрикс24».

Бесплатный тариф «Проект» подойдет для небольших команд. Вы будете ограничены лимитом в 12 пользователей портала и 5 Гб дискового пространства. Кроме того, вам будут не доступны модули: «Экстранет», «Учет рабочего времени», «Собрания и планерки» и «Рабочие отчеты».

Если у вашего портала больше 12 пользователей, вам нужен тариф «Команда» за 4 990 рублей в месяц . На этом тарифе количество пользователей не ограничено, а лимит дискового пространства - 50 Гб. Также вы сможете приглашать клиентов и внешних пользователей портала. Не доступные модули: «Учет рабочего времени», «Собрания и планерки» и «Рабочие отчеты».

Тариф «Компания» за 9 990 рублей в месяц предназначен для больших компаний, которые хотят вести учет рабочего времени на портале, а также формировать отчеты о проделанной работе. На этом тарифе нет ограничения на количество пользователей и доступны все модули. Лимит дискового пространства - 100 Гб.