Вы обновились до следующей версии Windows 10 под номером 1809 и у вас возникли трудности в работе? Если да, данное руководство поможет в их решении.

Как и прошлая версия, Windows 10 October 2018 Update 1809 представляет собой крупное обновление. Оно приносит с собой новые функциональные возможности и улучшения в работе персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов. Однако, каждое такое обновление несёт в себе риск появления новых неполадок.

Обычно крупные обновления Windows 10 содержат в себе большие изменения в коде, что может привести к проблемам с совместимостью, драйверами, неожиданным ошибкам и другим неполадкам, которые могут повлиять на производительность и удобство работы.

Кроме неизвестных багов могут появиться другие проблемы, не вызванные изменениями в системе. Иногда обновление установить не удаётся из-за несовместимого программного обеспечения, устаревших драйверов, необычных конфигураций аппаратного обеспечения.

Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и варианты их решения.

Исправление проблем Windows 10 October 2018 Update

При переходе на новую версию Windows 10 бывает два вида проблем. Могут быть ошибки в процессе установки, которые сами по себе не являются проблемами новой версии. И могут быть проблемы, связанные с дизайном системы, совместимостью и т.д.

Данное руководство позволит решить обе проблемы в процессе установки и после.

Исправление ошибок скачивания установочных файлов

Если появляется ошибка 0x800F0922, скорее всего устройство не связано с серверами обновления Microsoft или же раздел System Reserved недостаточно большой. Попробуйте сделать следующее:

Выключить VPN

После этого попробуйте установить обновление снова.

Увеличить раздел System Reserved

Иногда сторонние приложения, вроде антивирусов, могут сохранять свои данные в этом разделе. В таком случае на нём не хватит места для установки системного обновления. Используйте сторонние инструменты для увеличения размера раздела. Нужно как минимум 500 Мб.
Также можно выполнить чистую установку Windows 10, когда будет автоматически создан раздел нужного размера.

Обновление при помощи Media Creation Tool

При попытке скачать установочные файлы может возникнуть ошибка 0x80246007. Она показывает, что скачать файл не удалось.
В таком случае можно использовать инструмент Media Creation Tool для установки чистой версии Windows 10, когда раздел будет создан автоматически.

Устранение ошибок при установке

Рекомендуется устанавливать обновления через центр обновления. Впрочем, и в нём могут возникнуть ошибки в работе. Для их решения можно использовать встроенный инструмент исправления ошибок Windows 10.

Для этого сделать следующие: откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок. Нажмите на кнопку «Применить данное исправление», если она есть. Следуйте указаниям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и попытайся обновиться снова, открыв центр обновления Windows.

Исправление неожиданных ошибок при установке

Если возникает проблема при попытке скачать установочные файлы, может появится ошибка под номером 0x80190001. В таком случае используется инструмент очистки в приложении Параметры для удаления временных файлов. Сделайте следующее:

Откройте приложение Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выберите опцию «Удалить временные файлы установки Windows».

После этого снова попробуйте установить обновление. Если проблемы остались, используйте для установки Media Creation Tool.
Как исправить проблемы с носителем USB

Если Media Creation Tool не скачивает обновления

В некоторых случаях скачивание кумулятивных обновлений может зависнуть. Если Media Creation Tool не может скачать обновление, перезагрузите приложение. Когда установочные файлы закачались, отключите сетевой кабель или беспроводное соединение. Когда у приложения закончится тайм-аут, начнётся установка версии 1809.

После завершения установки и первоначальной настройки системы снова подключите сеть для завершения процесса установки.

Исправление проблем при установке через Media Creation Tool

Обычно перезагрузка Media Creation Tool решает большинство ошибок, но если есть проблемы с динамическим обновлением, приложение продолжит зависать каждый раз при попытке скачать установочные файлы.
В таком случае следует начать процесс вручную:
1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe.

После этого должен начаться процесс установки. Если этого не произошло, можно использовать инструмент Update Assistant.

Исправление ошибок при создании загрузочной флешки

Если вы используете созданную при помощи Media Creation Tool загрузочную флешку, процесс установки может быть неудачным. Один или несколько файлов на флешке могут быть повреждены. Исправить их невозможно, поэтому следует создать установочную флешку заново. Для этого сделайте следующее:
1. Скачайте Media Creation Tool с сервера Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите «Создать установочный носитель» (флешку USB, DVD или ISO) для другого компьютера.

5. Нажмите кнопку «Далее».
6. Выберите язык, архитектуру и версию редакции.

7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Выберите вариант USB флеш-диск.

9. Нажмите кнопку «Далее».
10. Выберите «Съёмный диск» из списка.

11. Нажмите кнопку «Далее».
12. Нажмите кнопку «Готово».

После завершения этих шагов вы получите новую установочную флешку без поврежденных файлов. С неё можно установить последнюю версию Windows 10.

Исправление проблемы «Обновление несовместимо с вашим устройством»

Хотя процесс скачивания и установки обновлений Windows 10 происходит автоматически, если устройство давно не было подключено к интернету или вы отключали центр обновления Windows, при использовании установочной флешки может появиться ошибка с сообщением о том, что обновление не применимо к вашему компьютеру.

Для решения проблемы убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Перейдите в центр обновления и проверьте наличие обновлений. Также можно скачать и установить обновление вручную.

Как решить проблемы Update Assistant с установкой октябрьского обновления

Решение проблемы «Что-то пошло не так»

Если вы используете для обновления Update Assistant, то можете столкнуться с ошибкой 0x8007042B и сообщением «Что-то пошло не так». После этого процесс установки обновления будет прекращён. Из этого сообщения непонятно, что именно пошло не так. Можно попытаться выполнить шаги по устранению неполадок.

Попробуйте удалить ненужные программы и антивирусы, отключите ненужные периферийные устройства. После этого запустите Update Assistant заново.

Если ошибка сохраняется, используйте другой вариант обновления. Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 или задействовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки.

Устранение проблемы со скачиванием обновления через Assistant Update

Хотя Microsoft создала Update Assistant для установки обновлений, когда нормально не срабатывает центр обновления Windows, иногда этот инструмент сам испытывает проблемы. Например, проблемы со скачиванием установочных файлов.
Обычно в этом случае виноваты проблемы с доступом в интернет:
Отключите и заново подключите сетевой кабель. Попробуйте отключить от розетки и снова включить через несколько минут маршрутизатор. Перезапустите Update Assistant.
Перезагрузите компьютер, запустите Update Assistant.
Вместо Update Assistant попробуйте использовать Media Creation Tool

Как исправить проблемы с ISO

При попытке обновиться может появиться ошибка 0x8007025D - 0x2000C, которая может означать повреждение одного или нескольких файлов образа ISO. Для решения этой проблемы используйте Media Creation Tool для создания нового образа:
1. Скачайте Media Creation с сайта Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe для запуска утилиты.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите вариант «Создать установочный носитель (USB диск, DVD или ISO) для другого ПК».

5. Выберите язык, архитектуру и редакцию.

6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Выберите вариант «ISO файл».

8. Нажмите кнопку «Далее».

После выполнения этих действий Media Creation Tool создаст новый образ ISO, который должен позволить обновить компьютер или виртуальную машину.

Если ошибка сохранится, можно попробовать создать образ на другом компьютере.

Как исправить проблемы с хранилищем

Проблемы с хранилищем во время установки

Системные требования говорят о необходимости иметь как минимум 20 Гб дискового пространства при обновлении 64-разрядной версии Windows 10 и 16 Гб при обновлении 32-разрядной версии. Если на жёстком диске нет достаточного объём свободного места, может появиться одна из следующих ошибок:
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e

Откройте приложение Параметры > Система Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас.

Для удаления можно выбрать следующие файлы:
Предыдущие установки Windows
Файлы для отчёта об ошибках Windows, создаваемые системой
Windows Defender Antivirus
Файлы журнала обновления Windows
Загрузки
Эскизы
Предыдущие установки Windows
Временные файлы
Корзина
Временные файлы интернета
Файлы оптимизации доставки
Кэш построителя текстуры DirectX

Важно: не выбирайте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку эти файлы нужны для обновления.

Нажмите на кнопку «Удалить файлы». После выполнения этих шагов вы должны установить Windows 1809 без проблем.

Если вы не можете освободить достаточно места, подключите флешку или съёмный жёсткий диск. Нужно как минимум 16 Гб свободного пространства, чтобы Windows 10 могла использовать его в качестве временного хранилища для выполнения обновления.

Исправление отсутствующих или повреждённых файлов во время установки

Если вам попадутся ошибки 0x80073712 и 0x80245006, они означает отсутствие или повреждение одного или больше установочных файлов. Для решения этой проблемы следует открыть контроль памяти и удалить временные файлы.

Откройте Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выделите «Предыдущие установки Windows» или «Временные файлы», нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого проверьте наличие обновлений в центре обновлений. Также можно использовать Media Creation Tool после обновления компьютера до версии 1809.

Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления

Исправление проблем аппаратной совместимости во время установки

Необязательно иметь самые современные компоненты для работы с Windows 10, но несмотря на это, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008, если компьютер не отвечает минимальным системным требованиям.
Обычно это происходит при обновлении только очень старых компьютеров. Минимальные системные требования Windows 10 следующие:
Процессор: 1 ГГц
Оперативная память: 2 Гб
Хранилище: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной системы и 20 Гб для 64-разрядной
Графика: Direct X 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Монитор: разрешение от 800 х 600 пикселей

Обычно уже работающие на Windows 10 компьютеры не имеют проблем с системными требованиями при обновлении. Однако, у бюджетных моделей периодически возникают трудности. Если вы видите ошибки 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008, обычно это проблемы с оперативной памятью. В таком случае следует увеличить объём памяти.

Исправление проблем с совместимостью приложений и драйверов во время установки обновлений

При попытке установить октябрьское обновление Windows 10 есть шанс увидеть ошибку 0x800F0923. Она означает проблему с совместимостью приложений или драйвера.

Обычно это ошибка графического драйвера, он может быть устаревшим или конфликтовать со старой программой или антивирусом.
Для обнаружения конкретного источника проблемы нужно использовать обновление через Media Creation Tool или Update Assistant. Когда вы следуете указаниям на экране, эти инструменты обнаруживают и сообщают о несовместимости аппаратного обеспечения.

Если виноват драйвер устройства, откройте сайт производителя и скачайте последнюю версию драйвера. Если такого нет, можно удалить драйвер, установить обновление и потом повторно поставить драйвер.

Для этого сделайте следующие: на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Этот компьютер», в контекстном меню нажмите на команду «Свойства». В окне «Система» выберите в меню слева «Диспетчер устройств». Выберите нужное вам устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите команду «Удалить драйвер».

После этого попробуйте обновить Windows 10.

Несовместимость драйверов

Если вы получаете ошибку 0x80070490 - 0x20007, один или больше драйверов устройств несовместимы. Ошибка 0x80070003 - 0x20007 означает, что процесс установки сорвался на этапе установки драйвера.

Когда вы видите ошибки 0x80070490 - 0x20007 или 0x80070003 - 0x20007 после отката Windows 10 до предыдущей версии, выполняйте описанные выше шаги по удалению драйверов.

Программные несовместимости

Когда виновато приложение, откройте страницу производителя для скачивания последней версии. Также можно на время удалить приложение и попытаться обновить Windows 10.

Откройте Параметры > Приложения, выберите в списке необходимое приложение и нажмите на кнопку «Удалить». Попробуйте выполнить установку Windows 10 и затем заново установить приложение.

Исправление проблем с совместимостью драйверов во время установки

При обновлении до любой версии Windows 10 может возникнуть ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101. Это означает проблему с драйвером. Варианты следующие:
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

Ещё существует ошибка 0x80090011, которая относится к драйверу в процессе переноса данных.
Решения могут быть следующие:

Отключите ненужные периферийные устройства

Чтобы избавиться от ошибки драйверов, отключите периферийные устройства со всеми драйверами. После этого выполните обновление и подключите устройства заново. Можно отключить все ненужные устройства, такие как съёмные диски, принтеры, камеры, оставьте клавиатуру и мышь.

Обновите драйверы устройств

Если вы получаете ошибки 0xC1900101 или 0x80090011, нужно убедиться в установке последних драйверов. Откройте «Диспетчер задач», выберите нужное устройство и в контекстном меню нажмите на команду «Обновить драйвер». Также можно временно удалить устройство, прежде чем выполнить обновление Windows 10.

Кроме того, можно скачать драйвер на сайте производителя и установить его вручную. При установки драйверов видеокарт могут быть отдельные инструкции.

Освободить дисковое пространство

Недостаточный объём дискового пространства тоже может быть причиной ошибки 0xC1900101. Нужно освободить как минимум 20 Гб на жёстком диске. Как это сделать, мы уже описали выше.

Восстановление текущей версии системы

Windows 10 содержит в себе инструменты командной строки System File Checker (SFC) и Deployment Servicing and Management (DISM) для ремонта текущей установки и исправления потенциальных проблем с драйверами устройств. Сначала попробуйте выполнить команды SFC, потом в случае необходимости DISM.

Ремонт жёсткого диска

Также Windows 10 содержит в себе команду CHKDSK для проверки и исправления ошибок жёсткого диска. Нажмите на меню «Пуск», введите cmd, в окне выполнить введите chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если нужно, введите Y и нажмите ввод для задания расписания сканирования.
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер для начала проверки жёстких дисков.

Обновление вручную

Если ничего не помогает, можно выполнить чистую установку Windows 10 при помощи Media Creation Tool.

Исправление проблем с совместимостью приложений во время установки

Если вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одно или несколько приложений несовместимы с обновлением. Проще всего на время удалить эти приложения. Обычно виноваты сторонние антивирусы. Как удалить приложения, описано выше.

При удалении классических приложений рабочего стола может потребоваться выполнить дополнительные шаги. Следуйте указаниям на экране.

Как исправить проблемы в процессе установки October 2018 Update

Исправления Windows 10 перед установкой новой версии

Обычно после долгой работы Windows 10 без необходимого обслуживания производительность начинает падать. Накапливаются проблемы, которые могут проявиться в процессе установки обновления.

Чтоб решить эти проблемы, воспользуйтесь инструментами командной строки SFC и DISM.

Исправления проблем в начале процесса обновления

При попытке остановить обновление Windows 10 может появиться ошибка 0xC1900107. Она означает, что вы недавно выполняли обновление и предыдущую версию требуется удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова. Если это невозможно, перейдите в раздел «Контроль памяти» и освободите место, как описано выше. После этого попробуйте установить обновления снова.

Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления

При установке версии 1809 вы можете увидеть ошибку 0x80200056 после непреднамеренной перезагрузки. Нужно заново запустить процесс обновления и не выключать компьютер при установке.

Исправление ошибок без прав администратора

Ошибка 0x80070522 означает, что вы выполняете установку обновления через стандартную учётную запись пользователя. Для успешной установки нужно обладать правами администратора. Если это не домашний компьютер, для получения таких прав нужно связаться с системным администратором.

Исправление проблем с завершением установки обновления

При установке крупных или кумулятивных обновлений могут возникнуть две ошибки:
Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: невозможно настроить обновления Windows. Отмена изменений.

На Windows 10 есть известные ошибки, которые возникают при невозможности выполнить установку обновлений. Нужно найти причину ошибки.

На странице в центре обновления Windows есть раздел, который отслеживает информацию о каждом обновлении и их ошибках. Откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений. Посмотрите код ошибки. Найдите описание этого кода в интернете. Там же могут быть описаны возможные решения проблемы.

Как исправить проблемы после установки обновления

Решение проблемы с активацией October 2018 Update

Если устройство не активировалось заново, может появиться ошибка 0x803F7001 и сообщение «Windows не активирована» на странице активации в приложении «Параметры».

Вы можете использовать инструмент решения проблем с активацией. Также можно подождать пару дней, чтобы Windows 10 повторно активировалась самостоятельно.

Решение сетевых проблем

Иногда после успешного обновления до последней версии Windows 10 устройство может потерять доступ в интернет или скорость может быть медленной. Причины могут быть разнообразными, в том числе и программные ошибки в обновлении, изменение или сброс сетевых настроек в процессе установки обновления или проблемы с сетевым адаптером.

Для поиска неполадок нужно открыть инструмент решения сетевых проблем. Запустите приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок. Следуйте за указаниями на экране.

Сброс всех сетевых адаптеров

Если метод выше не помог, можно выполнить сброс всех сетевых адаптеров. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Сброс сети > Сбросить сейчас. Будет выполнен сброс всех сетевых адаптеров до настроек по умолчанию.

Решение проблем с чёрным экраном после установки обновления

Иногда после установки обновления могут возникнуть графические проблемы в виде чёрного экрана. Может быть виновато обновление Windows 10, кумулятивное обновление или проблема с драйвером видеокарты. Можно вернуться на предыдущую версию Windows 10 до тех пор, пока проблема не будет решена.

Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуться к предыдущей версии Windows 10. Нажмите кнопку «Начать». Выберите причину возврата, нажмите «Далее», откажитесь от проверки наличия обновлений, нажмите два раза кнопку «Далее», затем на кнопку «Вернуться на предыдущую сборку».

Как исправить проблемы с тёмным интерфейсом проводника

Одним из наиболее заметных новшеств октябрьской версии Windows 10 является появление тёмного варианта проводника. Однако, уже есть сообщения о проблемах в работе этой версии проводника. Из-за этих проблем панель инструментов, фон и некоторые другие элементы могут быть белыми.

Требуется дождаться выпуска кумулятивного обновления, а до тех пор можно предпринять ряд шагов.

Включить и выключить

Откройте Параметры > Персонализация > Цвета > Режим приложения по умолчанию > Светлый. Потом снова выберите Тёмный.

Изменение графической темы

Откройте Параметры > Персонализация > Темы > Windows.

Использование новой учётной записи

Если проблема сохраняется, можно создать новую учётную запись. Если в ней неисправности с цветом проводника нет, можно перейти на работу в этой учётной записи.

Исправление проблемы с яркостью экрана

После установки октябрьского обновления некоторые пользователи сообщают о проблемах с настройками яркости. У некоторых яркость упала до 50%, в других вообще пропала возможность регулировать яркость. Это может быть связано с драйверами видеокарты. Установите последние драйверы. Можно скачать их с сайта производителя или обновить через «Диспетчер задач».

Если у вас уже последняя версия драйвера, можете удалить устройство в «Диспетчере задач» и заново установить драйвер.
Microsoft убрала кнопку яркости из раздела «Батарея», поскольку она есть в центре уведомлений.

Как исправить проблемы с драйвером Intel Audio

Если вы пытаетесь обновиться при помощи Media Creation Tool и Update Assistant, может появиться ошибка с надписью «Требуется ваше внимание». Microsoft утверждает, что драйверы устройств Intel Display Audio имеют проблемы с совместимостью с этим обновлением. Из-за этого может быть повышен расход системных ресурсов и энергии, из-за чего уменьшится продолжительность работы ноутбуков и планшетов.
Если вы видите это сообщение, рекомендуется нажать кнопку «Назад» и отменить установку обновления. Также сама Microsoft блокирует появление обновления на таких устройствах.

Как исправить проблему с отсутствием у приложений доступа в интернет

Некоторые пользователи пишут, что после обновления приложения из магазина Microsoft Store лишились доступа в интернет.

Включите TCP/IPv6

Помимо протокола TCP/IPv4 приложения Microsoft Store и браузер Edge требуют включать протокол TCP/IPv6. Если у вас есть приложения, которые не могут выйти в интернет, убедитесь, что этот протокол включен.

Откройте Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом. На панели слева нажмите «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на нужном адаптере и выберите «Свойства». Поставьте галочку напротив «IP версии 6 (TCP/IPv6)». Нажмите OK.

Смена сетевого профиля

Если это не помогло, можно изменить сетевой профиль с частного на общедоступный.

Откройте приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Выберите «Общедоступные».

Сброс сетевых настроек

Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить > Сброс сети > Сбросить сейчас.

Как решить проблемы с диспетчером задач

Если «Диспетчер задач» перестал правильно отображать процент использования процессора, такая проблема есть не только у вас. Решение пока отсутствует. Microsoft должна выпустить программное обновление.

Как успешно обновиться до Windows 10 October 2018 Update

Процесс установки обновлений на Windows 10 со временем совершенствуется, но большое количество возможных аппаратных конфигураций приводит к появлению ошибок. Однако, можно выполнить простые действия, чтобы уменьшить вероятность подобных ошибок.

Создание резервных копий

Хотя вероятность ошибок невелика, всё же что-то может пойти не так. Для таких ситуаций у Windows 10 есть процесс отката, но он может не сработать. По этой причине всегда рекомендуется делать резервную копию системы и пользовательских файлов.

Резервная копия поможет вернуться на предыдущую версию Windows, если нет доступа к функции откатов в приложении «Параметры».
Если установка провалится, вы не сможете загрузить компьютер. Если будут проблемы после установки, можно будет воспользоваться полной копией системы для восстановления компьютера.

Удаляйте неважные приложения

Несовместимость с приложениями является одной из главных причин невозможности выполнить обновление. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, начинайте с классических программ для рабочего стола и антивирусов. Приложения удаляются в разделе Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Выберите нужные программы и нажмите на кнопку «Удалить».

Кроме несовместимых приложений, удалите сторонние антивирусы и другие программы для обеспечения безопасности. Естественно, работать на протяжении долгого времени без подобной защиты не рекомендуется. Также можно отключить антивирус Защитник Windows.
Для этого откройте Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows > Открыть службу Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры защиты от вирусов и других угроз > Управление настройками. Снимите переключатель «Защита в режиме реального времени». После установки обновления Windows 10 антивирус включится автоматически.
Если вы удалите сторонний антивирус, после установки обновления верните его обратно.

Отключение брандмауэра

Иногда встроенный или сторонний брандмауэры могут вызвать проблемы в процессе обновления. Если вы используете брандмауэр Windows или другое программное обеспечение сетевой защиты, отключите их перед попыткой установить обновления Windows 10.

Чтобы отключить встроенный брандмауэр, в этом же окне «Безопасность Windows» перейдите в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» и нажмите на раздел, который отмечен как «Активный». Отключите переключатель «Брандмауэр защитника Windows».

Отмена блокировки обновлений

Есть вероятность, что вы вносили изменения в настройки, которые могут помешать обновлению скачаться автоматически. В частности, в дополнительных настройках центра обновления может стоять запрет на установку крупных обновлений. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Дополнительные параметры. В разделе «Выберите, когда устанавливать обновления», должен быть выбран параметр Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней. Переключатель «Приостановка обновлений» должен быть отключен.

Отключение лимитных соединений

Если ваше подключение обозначено как лимитное, обновление Windows 10 может не скачиваться автоматически. Нужно отключить это ограничение.

Если у вас ограниченный трафик, нужно до 5 Гб для скачивания обновлений. Для отключения лимитного соединения откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель в разделе «Лимитное подключение».

Отключение неважных периферийных устройств

Чтобы не было проблем с совместимостью драйверов, отключите от компьютера все ненужные периферийные устройства. Достаточно оставить монитор, мышь и клавиатуру. После установки обновления всё можно подключить обратно.

Чистая установка

Если установка обновлений не срабатывает, можно выполнить чистую установку. Это сотрёт все данные на основном разделе жёсткого диска. Перед установкой перенесите нужные вам файлы на другой раздел или диск. При помощи Media Creation Tool можно создать установочную флешку или диск.

Заключение

Выходящее раз в полгода крупное обновление Windows 10 доступно для установки всеми желающими пользователями. Рекомендуется дождаться автоматической установки, что будет означать, что ваш компьютер совместим с новой версией. Также можно не торопиться и подождать несколько недель, чтобы убедиться в отсутствии неполадок в этом обновлении.

Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows - не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».

   Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа

2. Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.

   Откройте брандмауэр Windows в панели управления

3. В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.

   Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках

4. В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.

   Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

1. Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.

   В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки

2. Затем перейдите в раздел «Система».

   В параметрах Windows откройте раздел «Система»

3. Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.

   Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе

4. Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.

   Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»

5. Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».

   Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»

6. Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.

   Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления

7. Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.

   С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.

Для её использования сделайте следующее:

1. Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».

   Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления

2. В самом низу этого раздела вы найдёте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows». Нажмите по нему левой кнопкой мыши.

   Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

3. Запустится сама программа. Перейдите во вкладку «Дополнительно» для выполнения некоторых настроек.

   Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы

4. Вам обязательно стоит выбрать запуск с правами администратора. Без этого толку от подобной проверки, скорее всего, не будет.

   Выберите пункт «Запуск от имени администратора»

5. И затем уже нажмите клавишу «Далее» в предыдущем меню.
6. Программа автоматически выполнит поиск тех или иных проблем в центре обновлений Windows. От пользователя требуется лишь подтверждать их исправление в случае, если проблема действительно будет обнаружена.

   Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки

7. Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите в отдельном окне подробную статистику об исправленных ошибках. Вы можете закрыть это окно, и после перезапуска компьютера вновь попытаться совершить обновление.

   Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:

Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:

Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:

• исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
• улучшает фоновую работу системных приложений;
• устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
• многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.

И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:

Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:

1. Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.

   Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»

2. В нём вы сразу увидите устройства, для которых не установлены драйверы. Они будут отмечены жёлтым символом с восклицательным знаком либо будут подписаны как неизвестное устройство. Обязательно установите драйверы для таких устройств.

   Установите драйвера на все неизвестные устройства в «Диспетчере устройств»

3. Кроме этого, проверьте и другие системные устройства.

   Обязательно обновите все драйвера для системных устройств в случае ошибки обновления Windows

4. Лучше всего нажать на каждое из них правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

Проблемы могут возникнуть в любой технической системе по различным причинам, потому и поступают запросы пользователей, что Windows 10 не обновляется. Характер затруднений может быть выражен полным отсутствием обновлений либо остановкой их загрузки на определенном этапе скачивания. Прежде чем решать проблему, необходимо разобраться, почему она возникла, в чем ее причина. Тогда и решение можно найти более эффективное, если будет установлена первопричина.

Обычно проявляется проблема отсутствием приглашения для скачивания обновления или появляется код 80240020 — ошибка при обновлении Windows 10. Последние версии программы Microsoft разрабатывались с таким расчетом, чтобы обновление происходило с минимальным участием пользователя и не оказывало влияния на работу всей системы сервера. Тем не менее ошибка обновления Windows 10 существует, и отдельные случаи это подтверждают.

Причины сбоев

Обновление программного обеспечения может быть со старых версий W7 или W8 и установка новых видов самой W10. Проблемы у пользователей возникают в том и другом случае. Зависание может происходить как минимум по четырем причинам:

1. Не приходит обновление Может оказаться включенной функция «Обновления нескольких мест», ее требуется выключить, поскольку по решению Microsoft такая ситуация недопустима и обновления Windows 10 не будет. Путь отключения: обновление и безопасность - дополнительные параметры - выключить. Теперь можно включить поиск обновлений, если это требуется.
2. Нет автоматического обновления 10586 и 1511. Последняя версия загружается в ручном режиме одним из двух способов: с применением утилиты Media Creation Tool, ее скачать можно без оплаты с сайта Microsoft, сделать запуск и включить клавишу «Обновить сейчас. Другой способ предусматривает создание загрузочной флешки (диска) посредством ISO файла Виндовс 10. После этого новую версию можно наложить на старую программу, нажав «setup.exe».
3. Не обновляется Windows 7 до 10. То есть в установленной программе должен быть Service Pack 1 — без него обновление не поступит. W7 или W8 должны быть легальными и действующими.
4. Обновление Windows 10 не может пройти по причине изменения условий в Майкрософт. Речь идет о версии 10586, как она должна быть запущена. Изначально следовали рекомендации обновлять вручную через образ ISO, но сегодня правила изменились, и тем, кто не успел установить W10, надо делать установку версии RTM. После выполнения этого действия с участием Центра обновления Windows устанавливаются все новые версии.

Можно обойтись и без Центра обновлений, выполнив операцию вручную посредством каталога обновлений на странице Майкрософт.

Другой путь - воспользоваться чужой утилитой, например Windows Update Minitool.

Устранить ошибку 80240020

Для начала следует убедиться, что на диске сервера с программой W7 хватает места для внесения новой версии: свободных должно быть не меньше 16 Гб, а в некоторых случаях — 50. Если место есть, но W10 не скачивается и ошибка появляется вновь, то в W7 надо ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в ячейку Выполнить и включить клавишу Enter. Если исходной программой является W8.1, то можно через Пуск инициировать командную строку.

Когда не помогли эти действия и ошибка обновления 80240020 опять высвечивается, стоит попробовать загрузить новую версию посредством утилиты от Майкрософт. После запуска помощника начнет загружаться W10 и будет создан установочный диск без выполнения каких-либо дополнительных действий.

Этот диск можно создать и самостоятельно, для чего надо вставить флешку в гнездо и включить требуемый файл двойным нажатием клавиши.

В открывшемся окне нажать «Далее», затем выбрать версию операционной системы к установке и способ сохранения установочных данных, это может быть флешка или ISO-файл, который позднее можно будет перенести на диск. Теперь снова «Далее». Дождаться, когда завершится загрузка файлов и будет создан установочный носитель, а потом нажать клавишу «Готово».

Устранение закавык утилитой Windows

Если при загрузке обновлений W10 установочная программа зависла, можно попробовать фирменную утилиту Центра устранения неполадок, она находится в разделе сервера «Панель управления» (устранение неисправностей). В шапке «Система и безопасность» надо обозначить помощника Центра обновлений, при этом запустится утилита и начнется поиск причин, почему не скачиваются обновления. При нажатии клавиши «Далее» некоторые исправления произойдут автоматически, другая часть потребует инициации со стороны пользователя путем подтверждения команды «Применить это исправление».

По окончании проверки (долго ждать не придется) будет отчет о выполненных и невыполненных исправлениях.

Закрыв окно утилиты, выполнить перезагрузку сервера и снова проверить, обновляются ли параметры W10.

А также на Панели управления по неполадкам в ячейке «Все категории» можно осуществить получение утилиты «Фоновая интеллектуальная служба BITS». Сбои в работе этой службы влияют на скачивание обновлений, процесс длится значительно дольше, поэтому имеет смысл запустить и эту программу, чтобы быть уверенным в результате.

Очистить кэш обновлений W10

Если пользователь неоднократно скачивал обновления, то все установочные файлы автоматически кэшировались, чтобы их можно было многократно применять без дополнительной загрузки. При этом размер папки кэша растет, а это приводит к тому, что операционная система работает медленно и на жестком диске сервера не остается свободного пространства.

Во избежание возникновения проблем предлагается вычистить из W10 весь кэш обновлений Windows Update. Системная утилита очистки диска не работает на 100%, она не может удалить кэш Windows Update полностью. Но в ручном режиме можно сделать полную зачистку:

1. Остановить Windows Update. Для этого ввести поисковую команду «Сервис» и запустить приложение Services от имени администратора. Найти останавливаемую службу и отключить правой клавишей мыши, нажав «Стоп».
2. Найти папку, в которой хранятся обновившиеся файлы W10, поможет команда C:\Windows\SoftwareDistribution\. Она сработает после нажатия клавиши Enter. Теперь надо зайти в папку Download и удалить все файлы. Для завершения операции следует нажать клавишу Continue.
3. Теперь следует вернуться в начало и загрузить приложение Services, с помощью которого обновляются W10, нажатием клавиши Start. Убедиться, что сервисная программа службы Windows Update загрузилась.

После этих манипуляций командную строку надо закрыть и снова загрузить обновления. После чистки кэша загружаются они гораздо быстрее.

Встречаются ситуации, когда необходимо выполнить обновление Windows 10 без интернета. В этом случае, у пользователя нет возможности выполнить автоматическое обновление через Центр обновления Windows (Windows Update).

Действительно, в ситуации, когда нет физического доступа в интернет, с получением обновлений обычным способом, возникают проблемы. Даже при наличии медленного по скорости или лимитированного интернет соединения, обновить Windows 10 будет непросто.

Многие пользователи, получающие интернет, в рамках лимитированного подключения, в настройках Windows 10 изменяют параметры Wi-Fi. В свойствах параметров соединения Wi-Fi, они включают настройку «Задать как лимитное подключение». После применения настройки, доставка и установка обновлений для операционной системы ограничивается. В ОС устанавливаются только самые важные обновления.

Необходимо обновить Windows без интернета. Что делать в подобной ситуации? Решить возникшую проблему можно, используя обходные пути.

Для решения проблемы потребуется «помощь друга», человека (друг, знакомый, сосед, коллега и т. д.), у которого есть доступ в интернет. Еще нужен будет USB флэш накопитель (флешка) для переноса файлов обновления системы, с одного компьютера на другой. Возможно, у пользователя существует возможность воспользоваться доступом к интернету на работе, при отсутствии доступа дома.

По этой схеме пользователь получает и устанавливает обновление Windows без доступа к интернету в несколько последовательных шагов:

1. Сначала необходимо скачать обновление для Windows 10 на чужом компьютере, где есть выход в интернет.
2. Далее нужно переместить полученное обновление на флешку.
3. Подключите флешку к своему компьютеру.
4. Затем, проведите установку обновления Windows на своем компьютере.

Обновления часто просто необходимы, так как они решают многие проблемы безопасности системы. Периодически выходят «большие» обновления, имеющие собственные названия (Creators Update, Fall Creators Update и т. п.). Данные крупные обновления, по сути, являются новой версией Windows 10.

Поэтому, пользователю нужно устанавливать обновления для поддержания безопасности компьютера, а также для установки на компьютер, вышедшей актуальной версии операционной системы.

В статье мы рассмотрим два варианта установки обновлений на компьютер: получение и установка текущих обновлений, выполнение обновления Windows 10 до новой версии, без доступа в интернет. Подобные способы можно использовать в операционных системах Windows 7, Windows 8, Windows 8.1.

Получение и установка обновлений Windows 10 без доступа в интернет

Для того, чтобы установить отдельное обновление Windows без интернета, необходимо определить версию операционной системы.

В Windows 10 войдите в «Параметры» → «Система» → «О программе» (до версии 1709 раздел назывался «О системе»). В разделе «Характеристики Windows» имеется информация о версии Виндовс, установленной ОС, в данном случае, Windows 10 Pro 1703.

На компьютере, имеющем доступ в интернет, перейдите на официальный сайт: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx в каталог Центра обновления Майкрософт, в поле поиска введите название системы, установленной на ПК, что-то наподобие: «windows 10 x64 1703» (укажите полную версию ОС, ее разрядность), выберите нужные обновления.

Обновления имеют номера, состоящие из ряда цифр: «KBXXXXXXX». Они распределены по классификации: «Критические обновления» и просто «Обновления». С помощью критических обновлений исправляются неполадки оборудования или закрываются уязвимости системы, которые следует применить немедленно. Просто обновления включают в себя обновления безопасности, различные исправления системы и компонентов, которые желательно установить на компьютер.

В таблице можно ориентироваться по дате выпуска обновления и номеру обновления. Напротив нужного обновления нажмите на кнопку «Загрузить».

Сохраните обновление на компьютере, а затем переместите файл обновления на съемный USB носитель.

Далее доставьте файлы обновления Windows 10 по месту назначения, а затем подключите флешку к своему компьютеру. Запустите на своем компьютере автономный установщик обновлений Windows, установите обновления, перезагрузите компьютер.

Перед поиском обновлений вы можете узнать, какие обновления установлены на вашем компьютере:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. В окне интерпретатора командной строки введите команду:

wmic qfe list

1. Нажмите на клавишу «Enter».

Изучите список установленных обновлений, ориентируйтесь по столбцу «HotFixID» с номером обновления (KBXXXXXXX) и дате установки.

Последние автономные обновления безопасности для Защитника Windows (Windows Defender) разных версий и разрядности, можно скачать с официального сайта: https://www.microsoft.com .

Обновление Windows до новой версии без интернета

В том случае, если пользователь желает перейти на новую, последнюю вышедшую версию Windows 10, а у него отсутствует возможность воспользоваться интернетом для автоматического обновления системы, есть две возможности решить проблему:

• установка новой версии Windows 10 при помощи загрузочной флешки или с DVD диска
• обновление до новой версии Windows 10 непосредственно c компьютера при помощи ISO образа операционной системы

В этом случае, также необходима возможность для получения Windows, чтобы создать загрузочный носитель или сохранить ISO образ системы на другом компьютере, имеющим доступ в интернет.

• USB накопитель должен иметь размер не менее 8 Гб. Этого размера будет достаточно для записи Windows 10 на флешку, или для сохранения на флешке ISO образа Windows.

Создайте загрузочную флешку, а затем установите операционную систему на компьютер. Во время установки Windows 10 обратите внимание на важный момент:

• Во время установки ОС, обязательно следует выбрать способ установки: «Обновление: установка Windows с сохранением файлов, параметров и приложений», для того чтобы

Сейчас подробнее рассмотрим вариант установки Windows 10, путем обновления, непосредственно из операционной системы.

1. Сохраните ISO образ Windows 10 на другом компьютере. Перенесите его на свой компьютер.
2. Щелкните по ISO образу Windows правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Подключить», для монтирования образа системы в виртуальном дисководе.
3. В открывшемся окне щелкните два раза левой кнопкой мыши по файлу «setup».

После подготовки, откроется окно, в котором рекомендуют скачать и установить важные обновления. На данном компьютере интернета нет, обновления все равно не будут найдены, поэтому выберите пункт «Не сейчас», а затем нажмите на кнопку «Далее».

Затем, программа установки Windows проверяет готовность и наличие достаточного места на компьютере.

В окне «Готово к установке» пользователь должен выбрать конфигурацию для установки системы. По умолчанию, предлагается выбрать установку Windows 10, с сохранением личных файлов и приложений. Это самый распространенный вариант, при выполнении обновления системы до последней версии ОС.

После нажатия на «Изменить выбранные для сохранения компоненты», откроются дополнительные пункты настроек. Пользователь может выбрать сохранение только личных файлов (приложения будут удалены), или ничего не сохранять (личные файлы и приложения будут удалены).

Нажмите на кнопку «Установить».

После этого, начнется процесс установки Windows 10 на компьютер. Во время установки, компьютер несколько раз перезагрузится.

На следующем этапе начнется работа с обновлениями, занимающее некоторое время (на разных компьютерах по-разному). В это время произойдут перезагрузки компьютера.

После завершения установки, на компьютере запустится обновленная версия Windows 10, которая была обновлена без наличия доступа к сети Интернет.

Размонтируйте ISO образ Windows 10, он больше не нужен. В окне Проводника кликните правой кнопкой мыши по виртуальному приводу, в контекстном меню выберите «Извлечь».

Заключение

При отсутствии доступа в интернет, пользователь имеет некоторые возможности для установки обновлений или выполнить обновление до новой версии Windows 10. Это возможно, в случае, если получится скачать обновления или ISO образ системы на другом компьютере, имеющим выход в интернет.